Примеры бизнес-моделей и процессов организаций / Ликероводочные предприятия

Учёба организована для представителей Министерства здравоохранения РТ, Министерства информатизации и связи РТ и руководителей медицинских учреждений республики. В программе учебного семинара лектор подробно рассказал об управлении бизнес процессами в медицинских учреждениях. Были обсуждены такие темы как основы процессного управления, классификация, моделирование и регламентация бизнес-процессов. Целью курса-тренинга является ознакомление с теоретическим материалом и закрепление его на практике. Всего в мероприятии приняли участие 29 руководителей учреждений здравоохранения республики. Окончил Военно-инженерную академию им. Кандидат технических наук год.

Резидент «Сколково» автоматизирует бизнес-процессы в американской компании медицинского страхования

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся. Современный бизнес доказывает, что управление проектами и процессами как раз лежит в основе устранения беспорядка в компании. Бизнес-процессы, в свою очередь, из теоретической плоскости перешли в практическую, во многом благодаря корпоративному программному обеспечению.

Часть вендоров использует стандартную нотацию 2.

Константин Мосягин («Веста Регионы»): Бизнес-процессы мы . три года мы занимаемся описанием бизнес-процессов в компании. Когда я бизнес и улучшить сервисную составляющую по медицинской части.

Нет специалистов по разработке систем Возможно обучение персонала Дает быстрый, но не долгий эффект Очень большой Настраиваемый Таким образом, для увеличения прибыли организации требуется автоматизировать часть выполняемых процессов. Для этого необходима информационная система, уже готовая или созданная по отдельному заказу. Поэтому необходимо составить новый сценарий работы, по которому будет разработана ИС. Построение оптимизированного бизнес-процесса в медицинском учреждении Смоделируем новый сценарий, который сократит время на проверку страховых документов сотрудником по данным документам.

Новый сценарий деятельности работы со страховыми документами Смоделируем систему, которая сократит время на проверку страховых документов сотрудником. Контекстная диаграмма На представленной выше диаграмме на рис. В качестве входных данных в процесс входит: В качестве управляющих воздействия выступают: В роли механизмов выступают: Медицинский работник, Сотрудник по страховой документации. Выходом работы данного процесса является выдача отчетов по страховым лекарствам, отчет по ошибкам в страховых документах.

Процесс проверки страховой документации Теперь при использовании автоматизированной системы процесс сбора и проверки страховой документации на рис. Заполнение документации, Автоматизированный сбор и проверка страховой документации, Ручная проверка и рассылка страховых документов, Анализ страховых документов.

Как мы пишем СОПы. Лайфхаки от главврача Формирование образа медорганизации у пациентов Пациент в принципе мало знает о том, какие именно усилия прилагаются медучреждением для удовлетворения потребностей, в том числе и финансовые. Но при этом каждый пациент воспринимает образ медучреждения в целом, оценивает его работу. Управление бизнес процессами в медицинской организации и менеджмент медицинских услуг направлен на то, чтобы оказывать влияние на восприятие и оценку клиента, чтобы целенаправленно управлять тем образом организации, который сложился в его сознании.

Для того, чтоб у пациента сформировался цельный образ медицинской организации, ему должна быть предоставлена правдивая и полная информация, которая позволит ему самому сделать положительное заключение о ее работе.

В статье излагаются вопросы теории и практики реинжиниринга бизнес- процессов компании (на примере медицинской организации), что является.

Первый процесс был выведен в опытную эксплуатацию через 3,5 месяца после начала работ, и сегодня часть процессов находится на стадии промышленной эксплуатации и тиражируется в территориальные подразделения Сбербанка России. Поставщиком платформы для проектов в Сбербанке выступила компания , которая, по мнению ведущих аналитиков, является мировым лидером в области ВРМ и . Реймер высоко оценил присущую а уникальную методологию внедрения, гибкость и целостность платформы, а также отсутствие кодирования при автоматизации.

Создана в году. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. Сегодня ЛАНИТ является крупнейшим российским системным интегратором и ведущим партнером более основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. На предприятиях ЛАНИТ работает стабильная и высокопрофессиональная команда общей численностью около человек.

Многие сотрудники имеют ученые степени. Более специалистов сертифицированы ведущими мировыми вендорами высокотехнологичного оборудования и ПО. Ключевым направлением деятельности компании является внедрение и сопровождение информационно-технологических решений, направленных на сквозную автоматизацию бизнес-процессов и, как следствие, непрерывное повышение эффективности деятельности клиентов , . Продукты , компании, обладающей летней историей успешной работы в ИТ-индустрии, позволяют пользователям снижать издержки, увеличивать лояльность клиентов, генерировать новые направления бизнеса и наращивать производительность.

Запатентованная технология предполагает сквозную автоматизацию процессов предприятия, результатами которой являются увеличение скорости принятия стратегических управленческих решений и возможность для пользователей самостоятельно вносить изменения в систему. помогает заказчикам гибко адаптироваться к меняющимся требованиям рынка, оставаясь при этом на пике конкурентоспособности.

Среди клиентов ведущие игроки глобальных банковских и страховых рынков, транспортные, медицинские и фармацевтические корпорации.

Реинжениринг бизнес-процессов медицинской организации

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: - система управления бизнес-процессами медицинского учреждения. Особенности внедрения процессного подхода в медицинских учреждениях 3 Введение На современном этапе реформирования здравоохранения Узбекистана одной из приоритетных задач является решение проблемы обеспечения и повышения качества медицинской помощи населению.

В современной практике моделирования управленческой деятельности по повышению качества медицинской помощи лидирующее значение приобретает процессный подход.

При этом под процессом (бизнес-процессом) подразумевается устойчивая и целенаправленная совокупность видов деятельности (исследований.

Это позволяет провести реструктуризацию процесса обеспечения качества скорой медицинской помощи. Основными элементами реструктуризации становятся: Кафедра управления персоналом Государственного университета управления, Работа на скорой медицинской помощи отличается высокой интенсивностью [1]. Медицинский персонал сталкивается с физическими и психологическими перегрузками [2], которые объясняются высокой скоростью принятия решения.

Это является несомненным стрессогенным фактором для сотрудников службы. На персонал возложена высокая профессиональная, морально-этическая и юридическая ответственность [3]. На современном этапе развития скорой медицинской помощи к подбору персонала и расстановке кадров, а также к контролю качества их работы предъявляются особые требования. Потребность практического здравоохранения, органов управления здравоохранением всех уровней в разработке и внедрении организационных технологий, направленных на повышение качества скорой медицинской помощи населению, определила цель и задачи проведенного исследования.

В задачи исследования входила разработка мероприятий по совершенствованию организации скорой медицинской помощи больным ИБС посредством реструктуризации процессов обеспечения качества труда медицинского персонала. Материал и методы исследования Исследование проведено в 5 этапов: Результаты исследования подвергнуты статистической обработке с использованием программных средств и Помимо этого, после завершения анкетирования пациентамбыло предложено на основании собственных ответов сформулировать суждения о качестве труда работников СМП.

В процессе исследования было установлено, что пациентами в общей сложности было сформулировано 51 суждение о качестве труда сотрудников СМП, которые логическим путем были структурированы.

Как эффективно управлять персоналом медицинской организации

Собрав и проанализировав данные о всех процессах, выполняемых в медицинском учреждении, а также об ответственных лицах, можно сформировать четкую структуру бизнеса, описать требования к выполнению каждого отдельного бизнес-процесса клиники и последовательность документооборота, определить резервы существующей системы. Также будет выстроена медицинская информационная система для автоматизации документооборота. Во время описания устраняются дублированные функции, назначаются исполнители забытых функций и т.

Система обучения сотрудников в медицинской клинике. . Заняться реструктуризацией бизнес процессов компаний с учетом внешних.

Вместе с читателями мы обсудили лучшие практики управления бизнес-процессами и их автоматизации; предметом нашего разговора были вопросы о том, как можно организационно поддержать управление бизнес-процессами и какие категории сотрудников должны быть вовлечены в работу по их созданию и совершенствованию, что общего у управления бизнес-процессами с автоматизацией документооборота. Ведущим круглого стола был главный редактор Камилл Ахметов.

Сегодня хотелось бы услышать о реальном опыте автоматизации бизнес-процессов на ваших предприятиях. Бизнес-процессы мы автоматизируем на протяжении последних шести лет. У нас на предприятии работает около тысячи человек, и наши бизнес-процессы я по сложности разделил бы на три большие группы. Первая — простые, короткие, одноразовые процессы, например заявка на пропуск, на курьера и так далее.

Второй вид автоматизировать уже сложнее — это процессы, использующие данные других экземпляров аналогичных процессов; здесь важен не только результат самого процесса, но и производимое им изменение данных. В качестве примера назову согласование доступа к корпоративным ресурсам. Наконец, третий и самый сложный вид — это основные операционные бизнес-процессы предприятия: Мы используем несколько инструментов автоматизации бизнес-процессов.

Первый — платформа . На ней автоматизированы типовые процессы первой группы — разовые заявки, согласование договоров и т. Более сложные процессы второй группы мы реализуем с использованием на портале Процессный подход мы внедряем с года.

Услуги в сфере здравоохранения

Срок публикации - от 1 месяца. Необходимо отметить, что крайне важным шагом в этом направлении явилась разработка Минэкономразвития России Концепции долгосрочного социально-экономического развития на — годы. Она определяет главные направления создания национальной инновационной политики. В этой связи особенно актуальным становится вопрос разработки и внедрения в практическое здравоохранение новых инновационных технологий.

Главная цель семинара — дать понимание медицины как бизнеса и предоставить освоите алгоритм построения бизнес-процесса в зависимости от формы оплаты «агентского механизма» для вывода средств из компании.

Моделирование бизнес-процессов медицинской организации: В статье рассматривается проблема классификации бизнес-процессов медицинской организации в рамках задачи построения модели медицинской организации. Статья будет полезна проектировщикам и разработчикам медицинских информационных систем, сотрудникам медицинских организаций, организаторам здравоохранения, студентам и аспирантам. : , . , , , - . Введение В статье [1] мы затронули проблему моделирования деятельности медицинских организаций МО.

Как было отмечено, необходимость моделирования бизнес-процессов возникает при решении самых различных задач, связанных как с созданием информационных систем, так и с процессом управления медицинским учреждением: Ввиду особой важности и сложности задачи классификации процессов МО, мы решили еще раз вернуться к этой проблеме с детальным анализом подходов.

В настоящем исследовании, как и в статье [1], анализируется проблема построения модели медицинской организации в части выделения типовых бизнес-процессов. При этом рассматривается наиболее общая модель медицинской организации модель медицинской организации стационарного типа, которая содержит в своем составе амбулаторно-поликлинические и диагностические подразделения.

Решения для сферы здравоохранения

автоматизирует бизнес-процессы автоматизирует бизнес-процессы Москва, 1 августа г. предоставляет цифровую - платформу для быстрого построения решений по управлению бизнес-процессами предприятия. Компания начала сотрудничество с государственными структурами здравоохранения и расширила сферу деятельности функцией контроля качества медицинского страхования по всей стране. Компания была привлечена к сотрудничеству с целью обеспечения эффективности деятельности компании в новой сфере.

на описание бизнес-процессов медицинской организации, фактически дает . Группы компаний «Интерин», компании «Пост модерн.

Основное применения электронной персональной медицинской записи в электронной медицинской карте - в ее коллективности — отчуждении электронной персональной медицинской записи от ее автора и придании ей статуса официального медицинского документа путем проведения процедуры технического подписания. Процедура технического подписания — это превращение незаконченной электронной персональной медицинской записи в законченную. Выполнив процедуру подписания, автор медицинского документа принимает на себя всю полноту ответственности за его содержание.

После подписания электронной персональной медицинской записи — электронная карта приобретает статус официального медицинского документа и может быть использована для просмотра и распечатки всеми лицами, имеющими на это право. После подписания электронная персональная медицинская запись отчуждается от ее автора и не может быть им исправлена, изменена или удалена.

Рисунок 3 — Бизнес-процесс автоматизации медицинской карты пациента В рамках нового бизнес-процесса был предпринят ряд мер и шагов по автоматизации ведения медицинской карты пациента рис. Разработано техническое задание на реализацию процедуры технического подписания. Основным требованием к организации данной процедуры является блокировка возможности исправления медицинских записей после ее исполнения.

Разработано техническое задание на организацию печати твердой копии электронной медицинской карты пациента. Твердая копия медицинской карты пациент является совокупностью нескольких ЭПМЗ, принадлежащих одному пациенту. Распечатанная твердая копия является аналогом медицинской карты и имеет юридическую силу в том случае, если соблюдены условия указанные в ГОСТе. Актуальные вопросы современной науки. Материалы международной научно-практической конференции. Реинжиниринг бизнес-процессов в сфере услуг на примере компании .

Бизнес-реинжиниринг в медицине – новый взгляд на привычные процессы

Каждый руководитель медицинской организации сталкивается с необходимостью решения проблемы, как наилучшим образом использовать ограниченные финансовые и материально-технические ресурсы. Внедрение новых управленческих решений в части менеджмента вспомогательных функций МО относится к области стратегического управления МО. Вспомогательные функции, такие как уборка МО, охрана, техническое обслуживание зданий и оборудования, могут осуществляться как своими силами, так и передачей их сторонней организации.

В процессе деятельности на статусе предприятия на праве хозяйственной деятельности назрела необходимость внедрения современных технологий профессиональной уборки медицинской организации. Ведь одна из основных задач современной медицинской организации — это обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности.

уста - компания Comindware внедренила решение для управления бизнес-процессами в Anthem Inc., крупнейшей в США компании система управления жалобами на оказание медицинской помощи.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности Количество траниц: Процессно-ориентированное управление в медицинских организациях: Реинжиниринг бизнес-процессов в контексте обеспечения качества медицинской помощи. Международный опыт процессного управления в организациях здравоохранения и возможности его использования в условиях Российской Федерации. Основные особенности деятельности медицинских организаций Российской Федерации: Организационно-экономическое обоснование целесообразности построения системы управления бизнес-процессами в организациях здравоохранения.

Концептуальные подходы к процессно-ориентированному управлению в медицинских организациях. Моделирование процессно-ориентированной системы управления в медицинских организациях. Оценка эффективности процессного управления в лечебных организациях. Механизм реализации процессно-ориентированного управления в российских учреждениях здравоохранения.

Одним из важнейших приоритетов государственной политики Российской Федерации является сохранение и укрепление здоровья нации на основе формирования здорового образа жизни и повышения доступности и качества медицинской помощи.

Ваш -адрес н.

Для решения этой задачи необходимо проведение комплексного реформирования всего российского здравоохранения, включая систему мероприятий по модернизации и диверсификации экономики системы здравоохранения в целом и обеспечению эффективности деятельности каждого медицинского учреждения. Одной из важнейших управленческих задач в области охраны здоровья населения становится достижение целевых ориентиров: Предыдущий опыт попыток реформирования российской системы здравоохранения показал нерезультативность точечных финансовых вливаний, внесения локальных бессистемных изменений, базирующихся на устаревших управленческих технологиях.

Возникла настоятельная потребность во внедрении в деятельность медицинских организаций современных технологий менеджмента. Только при выполнении этих условий можно надеяться на успешное использование инновационных технологий диагностики, лечения и профилактики заболеваний, позволяющих добиться реализации стратегических целей по развитию российского здравоохранения. Необходимо отметить, что современная организация должна быть гибкой и быстро адаптироваться к меняющимся условиям внешней и внутренней среды.

Как было отмечено, необходимость моделирования бизнес-процессов . С. П. Боткина специалистами Группы компаний «Интерин», компании «Пост.

Рисунок 1 - Внешняя среда поликлиники Рисунок 2 - Внутренняя среда поликлиники Управление взаимосвязью этих трех составляющих медицинского учреждения может быть основано как на функциональном, так и процессном подходе управления. Однако функциональный подход не дает руководителю возможность увидеть в целом происходящие процессы в лечебном учреждении, так как предприятие распределено на организационные структуры со своими функциональными обязанностями.

Процессный подход позволяет управлять как отдельным бизнес-процессом, так и всеми бизнес-процессами больницы. Поэтому данный подход помогает выстроить правильное, логичное, оптимальное взаимодействие основных составляющих лечебного учреждения. Рассмотрим каждый объект и его свойства, для того чтобы показать возможность применения процессного подхода к управлению больницы. Характеристики данного объекта определяют состав врачебного и вспомогательного персонала, поток пациентов.

Данный объект включает в себя следующие основанные свойства:

С чего начать выстраивание бизнес-процессов в компании?